Bigi88 coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình – không có chữ nhỏ, không có điều khoản mơ hồ.
Những điều Bigi88 cam kết thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Bigi88 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
Bigi88 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Bigi88 chỉ thu thập và lưu trữ những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo đúng quy trình và thời hạn đã công bố.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Bigi88 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Bigi88 không sử dụng cookie theo dõi hành vi để xây dựng hồ sơ quảng cáo của bạn ngoài phạm vi dịch vụ. Cookie chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng Bigi88.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Bigi88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đăng ký và thông báo hệ thống.
Cam kết của Bigi88: Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp cố ý gây khó hiểu. Mục tiêu là để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không phải chỉ để hoàn thành nghĩa vụ pháp lý. Nếu có bất kỳ phần nào bạn không hiểu, hãy liên hệ đội hỗ trợ của Bigi88 và chúng tôi sẽ giải thích.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Bigi88 thu thập từ bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web bigi88.best, ứng dụng di động Bigi88, cũng như mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua các nền tảng này.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Bigi88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cả hai tài liệu này.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản Bigi88, bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của Bigi88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mô tả | Mục đích |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | Địa chỉ IP tại thời điểm kết nối | Bảo mật, phát hiện gian lận, xác định vùng địa lý |
| Thông tin thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tối ưu hóa giao diện người dùng |
| Nhật ký hoạt động | Thời gian đăng nhập, game đã chơi, lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút | Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết tranh chấp, tuân thủ pháp lý |
| Cookie phiên | Cookie duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên làm việc | Trải nghiệm người dùng liên tục |
| Dữ liệu hiệu suất | Tốc độ tải trang, lỗi phần mềm, thời gian phản hồi | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Bigi88 không thu thập: dữ liệu vị trí GPS theo thời gian thực, danh bạ điện thoại, lịch sử duyệt web ngoài bigi88.best, hay bất kỳ thông tin nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và bảo mật dịch vụ.
Bigi88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Bigi88 không dùng dữ liệu của bạn để: xây dựng hồ sơ người dùng bán cho nhà quảng cáo, huấn luyện mô hình AI thương mại, hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp được quy định rõ ràng trong Mục 4 của chính sách này.
Bigi88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để có thể cung cấp dịch vụ đầy đủ, Bigi88 cần chia sẻ một số thông tin giới hạn trong các trường hợp sau:
Một số đối tác kỹ thuật của Bigi88 có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ, bao gồm:
Tất cả các đối tác kỹ thuật đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với Bigi88, cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.
Bigi88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong các tình huống cần thiết để ngăn chặn gian lận tài chính hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Trong những trường hợp này, Bigi88 sẽ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
Tóm tắt: Dữ liệu của bạn chỉ rời khỏi hệ thống Bigi88 trong hai trường hợp: (1) để xử lý giao dịch tài chính bạn tự khởi tạo, và (2) theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không có trường hợp thứ ba.
Bigi88 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự cho các mục đích sau:
Bigi88 không sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản Bigi88. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
Bigi88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dù Bigi88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố khi có thể.
Bigi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý) |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký đăng nhập và hoạt động | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối |
| Cookie phiên làm việc | Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản Bigi88, quá trình xóa dữ liệu diễn ra như sau: thông tin định danh và liên lạc được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày; lịch sử giao dịch và tài liệu KYC được lưu trữ thêm 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và quản lý tài chính trước khi xóa hoàn toàn.
Là người dùng Bigi88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ Bigi88 qua email support@bigi88.best hoặc live chat:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Bigi88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Thay đổi có hiệu lực trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc xem xét phản đối của bạn.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để sử dụng cho mục đích cá nhân.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu có hiệu lực ngay lập tức và không cần giải thích lý do.
Bigi88 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Dịch vụ của Bigi88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Bigi88 không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Bigi88 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản tại Bigi88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bigi88.best để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
Bigi88 áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc qua OTP số điện thoại trong quá trình đăng ký, và có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD bổ sung trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu. Đây là biện pháp bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Trang web Bigi88 không chứa liên kết đến trang web bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trang thông tin, có thể có tham chiếu đến các tổ chức hỗ trợ chơi game có trách nhiệm hoặc cơ quan quản lý. Khi bạn rời khỏi bigi88.best bằng cách nhập địa chỉ trực tiếp, Chính sách bảo mật của Bigi88 không còn áp dụng nữa và bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của trang web đó.
Bigi88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng:
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản (như cải thiện văn phong, làm rõ ngôn ngữ), Bigi88 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày phiên bản sẽ luôn được cập nhật để bạn biết tài liệu đã được chỉnh sửa.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại Bigi88, vui lòng liên hệ:
Bigi88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu theo Mục 8, thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc.
Nếu bạn tin rằng dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng theo Chính sách này, hãy liên hệ ngay với Bigi88 qua email support@bigi88.best. Chúng tôi sẽ điều tra nghiêm túc và phản hồi trong vòng 72 giờ. Đây không chỉ là cam kết – đây là trách nhiệm của chúng tôi với bạn.
Những thắc mắc phổ biến của người dùng về cách Bigi88 bảo vệ thông tin cá nhân
Các chính sách và tài liệu quan trọng khác của Bigi88 bạn nên đọc
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng những tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký miễn phí và khám phá hơn 2.800 tựa game tại nền tảng được hơn 2 triệu người Việt tin dùng.
Đăng ký ngay – Miễn phí Đăng nhập